나스(My Cloud)가 불량으로 파란불이 안나오고 빨간불이 나와서 RMA를 보내게 됐다.
베트남으로 보내야 하기에 해외EMS보다 저렴하다는 RR등기를 시도했다.
RR등기는 2킬로 이하의 해외우편물에 등기번호를 붙여보내는 서비스다.
등기번호를 붙이는 이유는 만약의 경우를 대비해 상품의 위치를 파악하기 위해서다.
제품을 빨리받고 싶다면 RR등기는 추천하지 않는다.
(참고로 1월22일에 보내서 3월7일 수령했다. 2월달에 일주일간 베트남 설연휴가 있다는걸 감안해야.)
우선
WD사이트에 회원가입하고 상품 시리얼번호 등록해야 한다.
https://westerndigital.secure.force.com/home/home.jsp
RMA신청하고 배송용지출력해서 포장해놓은 박스에 붙이고,(본인은 4장출력해서 박스 4면에 붙였다.)
우체국으로 가서 RR등기 신청하면 된다.
30일 이내에 자기네에게 물건이 도착하게 해달라고 하는데, 문의해보니 베트남에서 2~3달 걸려서 상품이 오는 경우도 있으니 걱정하지 말라고 한다.
비용은 포장능력에 따라 달라질수 있다.
RR등기의 위치조회는
https://trace.epost.go.kr/xtts/tt/epost/ems/ems_eng.jsp
이곳에서 하면 된다.
WD RMA 문의사항은 국제전화 0079885238044 (0798은 KT무료국제전화 서비스라고 한다.)
한참 별 생각없이 지내다보면 이메일이 올것이다
3월7일 수령했다.
